Política de Privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026.
1. Quem somos
O BoiZap é um serviço digital de apoio à gestão de rebanho bovino, acessível principalmente pelo WhatsApp e por painel web. Para assuntos de privacidade e proteção de dados, o contato é boizapapp@gmail.com.
2. Dados que podemos tratar
- número de telefone do WhatsApp e nome associado ao contato;
- nome do produtor, nome da fazenda, município e estado informados pelo usuário;
- mensagens de texto, comandos, respostas e registros de atendimento enviados ao BoiZap;
- áudios enviados pelo WhatsApp e respectivas transcrições necessárias para interpretar os comandos;
- dados de gestão do rebanho fornecidos pelo usuário, como cadastro de animais, eventos sanitários, reprodução, movimentações, anotações e relatórios;
- dados técnicos essenciais ao funcionamento e à segurança do serviço, como identificadores de mensagens, registros de erro e data/hora de operações.
- quando você autoriza analytics, um identificador aleatório do navegador, eventos de navegação e interação, parâmetros de campanha (UTM) e identificadores de clique publicitário, como GCLID, WBRAID ou GBRAID;
3. Para que usamos esses dados
Os dados são tratados para executar as funcionalidades solicitadas pelo usuário, identificar sua fazenda e seus registros, interpretar mensagens e áudios, responder consultas, gerar relatórios, enviar lembretes permitidos, prevenir duplicidades e erros, prestar suporte e manter a segurança e a continuidade do serviço.
4. Serviços e operadores utilizados
- Meta / WhatsApp Business Platform, para transporte de mensagens do WhatsApp;
- Supabase, para banco de dados e infraestrutura associada;
- Google Gemini, para interpretação de linguagem e geração de respostas em funcionalidades de inteligência artificial;
- Groq / Whisper, quando utilizado no fluxo de transcrição de mensagens de áudio;
- Google Analytics e Google Tag Manager, em modo de consentimento avançado, para medir navegação, interações e desempenho de campanhas conforme sua escolha;
- provedores de hospedagem, domínio, rede e monitoramento necessários à operação do serviço.
O BoiZap não vende dados pessoais a anunciantes.
5. Cookies, analytics e atribuição de campanhas
O Google Tag Manager é carregado com o armazenamento negado por padrão. Antes de você escolher, ou se optar por continuar sem métricas, o Google Analytics não pode criar nem ler cookies de analytics; o Google pode receber pings de medição sem cookies, com dados limitados, para mensuração agregada. O uso da página e o acesso ao WhatsApp continuam funcionando normalmente.
Ao permitir métricas, autorizamos somente o armazenamento de analytics. O armazenamento de publicidade, os dados de usuário para anúncios e a personalização de anúncios permanecem negados. A preferência fica registrada no navegador e pode ser revista pelo controle “Privacidade” no rodapé da página.
Ao abrir o WhatsApp por um botão desta página, podemos registrar parâmetros técnicos da campanha e gerar um código curto para atribuir a origem do contato. No banco, esse código é guardado apenas como resumo criptográfico (SHA-256); não gravamos o texto da conversa, o telefone, o nome ou o CPF nessa camada de analytics. Identificadores anônimos persistentes do navegador somente são usados com consentimento.
Registros de atribuição não vinculados expiram em até 120 dias. Eventos agregáveis de produto e aquisição são mantidos por até 400 dias, salvo necessidade de retenção diferente para segurança, obrigação legal ou exercício regular de direitos.
6. Bases e princípios de tratamento
O tratamento ocorre conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), observando finalidade, adequação, necessidade, segurança, transparência e os direitos dos titulares. A base jurídica aplicável pode variar conforme a operação, incluindo execução de contrato ou procedimentos solicitados pelo usuário, legítimo interesse quando cabível, cumprimento de obrigação legal e consentimento quando exigido.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à continuidade do serviço e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, portabilidade nos termos regulamentares, eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível e demais direitos previstos em lei.
9. Exclusão de dados
As instruções específicas estão disponíveis em Exclusão de Dados do Usuário. Poderemos manter informações quando a conservação for necessária ou permitida por obrigação legal, regulatória, exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação.
10. Crianças e adolescentes
O BoiZap é destinado à gestão de atividade pecuária por usuários capazes de contratar o serviço. Não é direcionado a crianças.
11. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, em fornecedores ou em requisitos legais. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações relativas à privacidade podem ser encaminhadas para boizapapp@gmail.com.